Doprava tovaru:
Po celom Slovensku doručujeme do 48 hodín. (Pozor, dopravujeme iba v pracovné dni).
Odporúčame Vám uviesť ako dodaciu adresu miesto, kde je niekto po celý deň, kto môže prevziať a
zaplatiť zásielku (napr. do zamestnania, a pod.)
Čo mám robiť, keď je zásielka poškodená?
Tovar je v plnej výške poistený. Pokiaľ je balík viditeľne poškodený, alebo je porušená
originálna páska, tovar od prepravcu neprevezmite a informujte nás (telefonicky, mailom).
Koľko to stojí? doprava tovaru (za 1 balík, tovar zaplatený dopredu, na fakturu) 4,90 EUR
príplatok za dobierku (za 1 balík, tovar poslaný na dobierku) 1,50 EUR
Doprava tovaru nad 350 EUR bez DPH ZDARMA
Možnosti platby:
Tovar môžete uhradiť dopredu na základe proforma faktúry. Proforma faktúru zosleme e-malom,faxom,
ktorú uhradíte na náš slovenský účet v EUR, takže neplatíte žiadne poplatky za medzinárodné platby
apod.! Je to rovnaké, ako platiť komukoľvek na Slovensku! Vďaka platbe dopredu ušetríte aj na
dopravnom.
Číslo účtu ve slovenskej ČSOB a.s. Žilina: 4001558397/7500
Variabilný symbol = variabilný symbol proforma faktúry.
Ako náhle platba dorazí na účet, automaticky Vám odošleme objednaný tovar.
Druhou možnosťou je zaplatiť tovar na dobierku, tzn. až pri jeho prevzatí. Prepravcovi opäť
platíte v EUR.
Pre firmy – platcov DPH:
Pri dodržaní niekoľkých podmienok máte v rámci EU možnosť nakúpiť u nás tovar bez DPH. Stačí ak
Vaša registrácia má všetky náležitosti (najmä platné DIČ a dodaciu adresu), objednáte si tovar
ako vždy + faxom (+420 272 088 889) lebo e-mailom (krup.pha@krup.cz) zašlete Osvedčenie o registracii pre daň z pridanej hodnoty. Tovar Vám po overení všetkých náležitostí
bude fakturovaný bez DPH. Pokial nebudeme mať tieto doklady, faktura Vám budě vystavena s DPH. Dodatečna oprava
dokladou nie možna. Ďakujeme za pochopenie. V pripadě dotazou sa obraťte na krup.pha@krup.cz.
Pre dealerov:
Pokiaľ ste predajcom výpočtovej techniky, máte možnosť od nás nakupovať za zvýhodnené
dealerské ceny. Zaregistrujte sa na http://www.krup.cz
alebo faxom (+420 272 088889) nám prosím zašlite kópiu Vášho živnostenského listu alebo výpisu z
Obchodného registra spolu so žiadosťou o zaradenie ako dealer. Pozor! V e-shope pokiaľ nie ste nalogovaní,
vidite ceny bežné, koncové.
Ceny:
Na webu je nutno prepnút iba vlaječku na SK, pote budou zobrazovany ceny v EUR.
Reklamačný poriadok
Reklamácie vybavujeme v Českej republike. Pokiaľ sa Vám však produkt pokazil bežným používaním,
neváhajte ho zaslať, vyjdeme Vám maximálne v ústrety. Ako náhle tovar dorazí k nám, zaevidujeme
ho do systému a začína plynúť lehota pre vybavenie reklamácie. Pokiaľ to charakter chyby
a tovaru umožní, vybavíme reklamáciu do 14-tich dní od prijatia tovaru. Maximálny termín pre
vybavenie reklamácie je 30 dní.
